Pctel

Pctel E1

Gravadores Feixe E1

Gravador Telefônico Digital para Feixe E1, com identificador de chamadas.

Preço R$ 21000.00

Gravador Pctel E1.

Conheça o Gravador Digital para Feixe E1 e monitore todas as ligações de sua empresa, melhorando o atendimento e economia no uso excessivo do telefone. Para uso em tronco ou feixes E1.

Conectado paralelamente ao PABX do Feixe E1, grava todas as conversas em um disco rígido (HD) interno e podem ser acessadas via rede, intranet e internet, não necessitando de um computador para armazenar as gravações.

Obtenha a melhor e mais moderna solução em gravação telefônica digital com o Pctel Feixe E1 e tenha controle das ligações e da segurança nas negociações de sua empresa evitando desentendimentos ou divergências na comunicação.

Frete GRATUITO para todo o Brasil

Benefícios:

Minimização dos riscos de evasão de informações;
Qualidade no atendimento a clientes;
Redução de custos telefônicos;

Integrações

com CRM:
Ao receber uma ligação o Pctel enviará instantaneamente as informações do número telefônico ao sistema CRM. Sendo um número registrado no banco de dados abrir-se-á automaticamente a tela de cadastro do cliente cadastrado, isso possibilita a personalização do atendimento além de oferecer o melhor atendimento e maior agilidade.
Com o PABX:
Possibilita um detalhamento maior das ligações, pois quando optar por gravar linhas, essa integração informará no mesmo relatório de ligações, os ramais que originaram ou receberam a chamada
Integração CTI:

Mais

Vantagens:

1 ano de garantia;
Grava 30 canais simultâneos;
Expandido grava até 120 canais;
Compatível com sinalização R2/MFC e ISDN;
Suporte técnico gratuito.

Software Gratuito:

Caracteristicas Funcionais:

Capacidade:
Grava até 120 linhas ou ramais;
Grava em MP3 ou WAVE;Os arquivos com duração de 1 hora ocupam 7 mb no formato MP3 ou 54 mb no formato WAV, ou seja, o disco rígido (HD) de 500Gb do Appliance pode armazenar mais de 72.000 horas de gravações no formato MP3 e 9.480 horas no formato WAV, assim os arquivos podem ser armazenados em um computador, fazer backup ou enviar por e-mail.

Monitoramento:
Por meio de um software, registra os detalhes completos de todas as ligações e oferece vários filtros de busca: data, hora, duração, número do telefone e direção das ligações (discada/recebida), isto tudo com apresentação clara na tela do computador com rapidez e eficiência.

Requisitos infra-estruturais

Para instalação do equipamento é necessário que haja uma central telefônica digital e um modem digital de sistemas telefônico conhecido como SHDSL ou G. SHDSL em feixe E1. O sistema é compatível com a sinalização R2/MFC e ISDN, portanto deve estar ligado entre o modem e a central telefônica digital. Para poder acessar as ligações gravadas e ouvi-las é necessário que o equipamento esteja conectado a uma rede Ethernet local onde os arquivos podem ser acessados diretamente na rede através do software Módulo Supervisor ou via browser (navegador) através do software através do software Módulo Supervisor Web. O equipamento foi projetado para instalação em racks compatível com o padrão unitário internacional de medidas.

Especificação de Hardware:

Processador CPU Intel Dual core®
Placa mãe Intel
Memórias 1 GB-RAM
HD 1 Tb(1000 Gb)

Detalhes Fisícos:

Cor: Preta fosca
Altura: 133 mm (3U)
Largura: 485 mm
Profundidade: 675 mm
Peso: 15 kg (com embalagem)

Acompanha:

Balun Adaptador de telefonia (75/120 ohms)
2 Cabos Coaxiais
2 Conectores "T" BNC
1 Cabo Rede "Y"
1 Cabo de rede Ethernet
1 Cabo de Força
1 Manual Windows
1 CD Windows
1 CD Pctel
1 CD Placa-mãe

Usando os Nossos Produtos, você pode:
*Para identificar ligações recebidas é necessário que o serviço de identificação (DTMF) esteja ativo na linha, no caso das ligações originadas o próprio aparelho telefônico grava o DTMF.
Gravar diretamente no HD do Computador suas ligações telefônicas, posibilitando fazer backup e enviar os arquivos por e-mail.
Consultar as gravações telefônicas por data, horário, duração, BINA, chamadas originadas e recebidas e anotações realizadas pelo operador.
Gravar automaticamente toda a conver-sação das linhas e ramais monitorados a partir do início de uma ligação.
Gravar manualmente com intervenção do administrador.
Fazer o backup das gravações em CD, DVD, Pendrive, ou fita DAT.
Gravar no HD em Mp3 com a melhor compactação do mercado.
Armazenar as gravações de diferentes pontos em um único servidor de áudio no ambiente de rede.
Fazer impressão de relatórios com data, número de ligações por dia ou período, duração total das ligações, média de tempo por ligação, etc.
Gerar gráficos mensais relativos a toda utilização do terminal telefônico.
Configurar o uso de senha para acesso ao programa e configuração do sistema.
Fazer gravações em ramais ou linhas analógicas.